è uno stato mentale in cui ci sentiamo a nostro agio e al sicuro, poiché tutto è familiare e prevedibile, riducendo ansia e stress, ma limitando la crescita personale. La zona di apprendimento invece, detta anche “learning zone”, è invece lo spazio al di fuori della comfort zone dove le nuove sfide, seppur complesse ma gestibili, ci spingono ad estendere le nostre competenze e ad apprendere nuove abilità.